Versandbedingungen

Grundsätzlich liefern wir die bestellte Ware schnellstmöglich nach Zahlungseingang aus. Die Lieferung erfolgt dabei nach Verfügbarkeit der Ware. Bitte beachte, dass ein Kaufvertrag erst durch die Auslieferung der Ware wirksam  zustande kommt. Gleich auf welchem Wege uns die Bestellung erreicht, erhältst Du eine Bestätigung der Bestellung auf elektronischem Wege. Wir liefern alle unsere Fahrräder "auf zwei Rädern stehend" aus. Das hat den großen Vorteil, dass nur noch die Pedale zu montieren sind und der Lenker eingestellt werden muss. Grundsätzlich liefern wir mit der Spedition Hellmann. Alle unsere Pakete sind versichert. Es ist zwingend erforderlich, das Paket sofort bei Erhalt auf äußerliche Beschädigungen hin zu überprüfen und Schäden schon beim Empfang des Paketes beim Fahrer zu quittieren. Im nächsten Schritt informierst Du uns über den Transportschaden, unter Vorlage der Empfangsquittung mit dem Schadensvermerk. Sollte ein Paket äußerlich unversehrt sein und Du entdeckst einen Schaden erst, nachdem der Fahrer bereits wieder weg gefahren ist, so ist auch hier eine Schadensmeldung beim Transporteur erforderlich. In so einem Fall dokumentiere den Schaden bitte mit einer Digitalkamera und sende uns die Bilder unter Angabe von Namen und Rechnungs-Nr. zu. Achtung: bitte bewahre den originalen TRENGA Fahrradkarton noch eine Weile für Garantiefälle, Inspektionen und Reparaturen auf. Wenn Du mit einem Cuttermesser die Klebebänder aufschneidest, lässt sich auch ein so großer Karton flach zerlegen und platzsparend aufbewahren.

Versandkosten

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ihre Versandkosten betragen beim Online-Kauf eines Fahrrades (Sperrgut) einschließlich des Fahrradkartons € 59,90. Rückversendungen sowie Fahrradversendungen, die nicht im Zusammenhang mit dem direkten Kauf eines Fahrrades stehen (z.B. Reparaturen oder für fremde Auftraggeber) berechnen wir mit dem Speditionspreis von € 69,90, es sei denn, wir haben die Rücksendung zu vertreten. Nachlieferungen nehmen wir selbstverständlich ohne Versandkosten vor. Versandkosten Normalware (kein Sperrgut!): € 3,95. Bei Kombination von Normalware und Sperrgut wird nur der Versandkostenanteil für Sperrgut berechnet.