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Harburg: 040 - 323 100 10
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Versand und Zahlungsbedingungen


A. Versandbedingungen TRENGA DE Vertriebs GmbH

Grundsätzlich liefern wir die bestellte Ware schnellstmöglich nach Zahlungseingang aus. Die Lieferung erfolgt dabei nach Verfügbarkeit der Ware. Bitte beachten Sie, dass ein Kaufvertrag wirksam erst duch die Auslieferung der Ware zustande gekommen ist. Gleich auf welchem Wege uns Ihre Bestellung erreicht, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung auf elektronischem Wege.
Wir liefern alle unsere Fahrräder "auf zwei Rädern stehend" aus. Das hat für Sie den großen Vorteil, dass Sie in der Regel nur noch die Pedale montieren, und den Lenker einstellen müssen. Die Montage von Laufrädern ist i.d.R. nicht mehr von Ihnen auszuführen.
Grundsätzlich liefern wir Ihnen das Wunschfahrrad mit der Spedition Hellmann.
Alle unsere Pakete sind versichert. Es ist zwingend erforderlich, das Paket sofort bei Erhalt auf äußerliche Beschädigungen hin zu überprüfen, und Schäden schon beim Empfang des Paketes beim Fahrer zu quittieren. Im nächsten Schritt informieren Sie uns über den Transportschaden, unter Vorlage der Empfangsquittung mit dem Schadensvermerk.
Sollte ein Paket äußerlich unversehrt sein, und sie entdecken einen Schaden erst, nachdem der Fahrer bereits wieder weg gefahren ist, so ist auch hier Ihre Schadensmeldung beim Transporteur erforderlich. In so einem Fall dokumentieren Sie den Schaden bitte mit einer Digitalkamera, und senden uns die Bilder unter Angabe von Namen und Rechnungs-Nr. zu.
Achtung: bitte bewahren Sie den originalen TRENGA DE Fahrradkarton noch eine Weile für Garantiefälle, Inspektionen und Reparaturen auf. Wenn Sie mit einem Cuttermesser die Klebebänder aufschneiden, lässt sich auch ein so großer Karton flach zerlegen und platzsparend aufbewahren.
Versandkosten
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ihre Versandkosten betragen beim Online-Kauf eines Fahrrades (Sperrgut) einschließlich des Fahrradkartons € 49,90. Rückversendungen sowie Fahrradversendungen, die nicht im Zusammenhang mit dem direkten Kauf eines Fahrrades stehen (z.B. Reparaturen oder für fremde Auftraggeber) berechnen wir mit dem Speditionspreis von € 69,90, es sei denn, wir haben die Rücksendung zu vertreten. Nachlieferungen nehmen wir selbstverständlich ohne Versandkosten vor.
Versandkosten Normalware (kein Sperrgut!): € 3,95. Bei Kombination von Normalware und Sperrgut wird nur der Versandkostenanteil für Sperrgut berechnet.

B. Zahlungsbedingungen TRENGA DE Vertriebs GmbH

1. Vorkasse:


Unmittelbar nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung. Bitte überweisen Sie den darauf vermerkten Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird die Ware sofort an Sie verschickt.


2. Finanzierung


Wenn Sie Ihr TRENGA DE Fahrrad finanzieren möchten, unterbreiten wir Ihnen gerne ein passendes Angebot. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt können wir Ihnen allerdings keine Online-Finanzierung anbieten.
Damit Sie dennoch in den Genuß einer schnellen Finanzierungszusage kommen können, bitten wir Sie auf einem Besuch in einem unserer beiden verkehrsgünstig gelegenen TRENGA DE - Factory Stores. In der Regel können wir vor Ort sehr schnell reagieren, und eine zügige Bonitätsprüfung vornehmen.
Unsere Partnerbank ist die Consors Finanz BNP Paribas.
Im Regelfall beantragen wir die Finanzierung für Sie online während oder nach der Fahrradberatung. Gemeinsam mit unserem Verkaufsberater geben wir Ihre Eckdaten in das Online-Abfragesystem der Consors Finanz ein. Nach einer Dauer von ca. 15 Minuten erhalten wir i.d.R. ganz unkompliziert die Online-Finanzierungszusage für Ihr Traumrad! 
Voraussetzung:

  • gültiger Personalausweis
  • gültige EC Karte
  • regelmäßiges Einkommen
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Schufa Auskunft (wird von uns mit dem Online Antrag eingeholt)
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mwst. Lieferungen außerhalb der BRD werden von unserem Versandservice nicht abgewickelt.